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Comprar na internet pode ser um verdadeiro desafio para milhares de pessoas no Brasil devido aos altos riscos de enganação que vivemos no país.

Mesmo para empresas grandes, existem as dúvidas.

E hoje, quero responder para você, através dessa análise se o Balão da Informática é Confiável e se vale a pena comprar ou não (link da loja).

Quero deixar claro que não existe uma loja perfeita e como em todas as análises feitas aqui no Segredo dos Games, nós deixamos claro os pontos positivos e negativos, segundo a nossa opinião pessoal.

Claro que um motivo muito grave para nós, pode não ser tão sério para você. E vice-versa.

Sempre que faço uma análise, busco responder a questão na cabeça do leitor:

É seguro comprar no Balão da Informática?

Para responder essa questão, antes de qualquer coisa, eu tenho uma mania: Vou até o site do Reclame aqui e procuro pela loja em questão.

No caso dessa análise, procuro por Balão da Informática no Reclame Aqui.

Temos os seguintes dados:

  • 4372 chamados nos últimos 12 meses;
  • 99,4% das reclamações foram atendidas (4345);
  • 63,8% houveram uma solução;
  • 20,8% voltariam a fazer negócio com o Balão da Informática.

Os principais alvos de reclamação por parte do público: Não cumprimento no prazo de entrega e é difícil ter contato com a loja (algo semelhante a análise do MegaMamute).

A confiabilidade da empresa não é muito boa no Reclame Aqui.

Mas eu sei que eu tenho que tirar as minhas próprias conclusões e se milhares de pessoas compram no balão todos os meses, não é possível que seja tão ruim.

Mas antes de mais nada, eu fui atrás da Política de Devolução e Garantia da empresa! Veja você também (link).

balão da informática é confiável

A Loja Balão da Informática é Confiável? É Realmente Seguro Comprar?

Não precisa se preocupar ou ficar com medo de realizar sua compra. É comum que o novo, uma loja que você não conheça (ou conheça só a loja física), te dê insegurança.

Outra prática que gosto de utilizar no meu dia-a-dia para conferir sobre as lojas, é conferir a experiência de clientes satisfeitos.

Fazendo uma rápida pesquisa sobre a loja Balão da Informatica no Google, me deparei com as seguintes opiniões:

balao da informatica é seguro

Sempre que eu vejo opinião sincera de pessoas reais, que mostram seus rostos, eu fico mais tranquilo. Afinal de contas, uma empresa não perderia tempo falsificando esse tipo de comentário.

Então, me deu confiança para realizar a compra online (eu já havia feito compras no Balão da Informatica da minha cidade).

Como sempre, escolhi um produto de baixo valor, para caso tivesse algum problema, não tomasse um prejuízo muito grande.

O produto escolhido foi o Mousepad Asus Srix Glide Speed (link), obviamente da Asus, para trocar o meu que está na batalha desde 2008!

Por favor, antes de comprar um produto verifique se eles possuem o mesmo em estoque para não ter dor de cabeça na compra.

Não Gostei: O prazo mínimo de entrega com o Frete Expresso é de 15 dias e me custou R$24,98. O “Super Expresso” é de 16 dias e custaria R$48,47. Não faz o menor sentido!

Obviamente que escolhi o mais barato e mais rápido (“incrível 1 dia”).

Vale a Pena Ressaltar…

Como ressaltei algo negativo, acho válido ressaltar algo positivo também: Para pagamentos no débito e boleto, ofereceram incríveis 15% de desconto!

Sem sombra de dúvidas escolhi o débito, paguei mais barato e creio eu que é por esse motivo que o Balão da Informática possua preços tão bons e seja “tão barato”.

O produto demorou exatos 14 dias para chegar.

Eu não entendo o porque um produto tão pequeno demorou tanto, mas ok, estava dentro do combinado e até aqui, o Balão da Informática foi confiável.

Não tive problemas até aqui (como não tive na loja física) e voltarei a comprar produtos na loja online, sem problema algum!

o site balão da informatica é confiavel

Loja Balão da Informática: Variedade Enorme de Produtos para Você

Meu primeiro contato com a loja do balao da informatica foi quando eu comprei o meu headset Lifechat lx-3000 da Microsoft, lá em 2012.

O produto veio em excelentes condições e eu desde então, virei um consumidor assíduo da loja.

Mas se engana quem pensa que o Balão da Informática vive só de headset. São vários produtos disponíveis e quis separar aqui algumas categorias:

  • Celulares
  • Televisões
  • Computadores e Notebooks
  • Periféricos para o seu computador
  • Consoles e Videogames
  • Equipamentos para casa
  • Etc

A variedade é enorme e você consegue achar boa parte do que precisa dentro da loja virtual.

Sempre visite o site, pois eles afirmam ter sempre os melhores preços do Brasil (confira as promoções aqui).

cupom de desconto balão da informática

Cupom de Desconto Balão da Informática: Nosso Presente para Você, Leitor!

Em todos os posts de análises, eu gosto de lembrar: eu não ganho 1 centavo para fazer a análise de uma loja.

Não ganho produtos, não ganho dinheiro, não ganho nada. Mas eu sempre peço um cupom de desconto especial para os leitores.

E hoje não foi diferente.

Pedimos um cupom de desconto do Balão da Informática para você que é nosso leitor, poder desfrutar um pouco.

Não é muito, mas ao comprar usando esse link, você receberá 3% de desconto em suas compras.

Simples assim, use o link oficial do Segredo dos Games e ganha instantaneamente o seu desconto na hora da compra.

Como em todas as análises, o cupom é limitado e tem apenas poucas chances de ser usado. Pode ser que ao clicar no link, o desconto já esteja expirado e aí, infelizmente, eu não tenho mais como ajudar.

Mas não diga que eu não avisei.

Conclusão

Em questão do produto chegar 100% na sua mão, podemos dizer que o balão da informática é confiável e não falha em sua entrega.

A realidade é que dificilmente uma loja será 100% e nós, como consumidores, devemos buscar aquela que mais se enquadra nas políticas que estamos dispostos a suportar.

Pontos Positivos
  • Preços muito bons
  • Enorme variedade de produtos
  • Bom atendimento (quando funciona)
  • Produtos de qualidade
Pontos Negativos
  • Prazo de entrega demorado, preço cobrado alto
  • Nas lojas físicas o preço sai bem mais salgado que online
  • Em algumas situações, é difícil de ter contato com a empresa

E você? Já realizou alguma compra com o Balão da Informática? Deixe sua opinião nos comentários para conversarmos melhor.


Balão da Informática é Confiável? Descubra a Verdade Aqui nessa Análise
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Rafael

<p>Amante de tecnologia, de família, nerd por natureza e D E S E S P E R A D O por descontos e preços baixos! Aqui no blog você aprende várias dicas pra comprar mais barato! :D</p>

Show 10 comments

Março 6, 2017
0

Eu comprei no Balão e achei o preço esselente só deu uma atrasada, mas gostei muito

Março 13, 2017
0

Comprei pela internet e to esperando o tempo de entrega, vamo ve

Março 29, 2017
0

Na duvida prefira uma loja mais confiável, ou seja, aquela em que a avaliação dos cliente seja o mais positiva possível. O melhor lugar para você avaliar o atendimento de uma loja virtual é o site Reclame aqui.

Abril 3, 2017
0

Ótima dica Emílio!

junho 26, 2017
0

Sou cliente do Balão da informática e nunca mais quero comprar desse site. Comprei um celular em março de 2017 paguei a vista no boleto com um frete PAC de R$30,00 (trinta reais e zero centavos) depois de muita demora péssimo atendimento de tele marketing que nunca atende nunca foi atendido por telefone as linhas sempre ocupadas e o pior de tudo não tem 0800 resumindo e um absurdo, foi avisado que não poderia ser entregue ,avisaram que eu poderia escolher outro produto ,escolhe e esse produto não veio segundo atendente não tinha mais em estoque, depois de muita espera foi gerado um cupom vale troca com esse cupom comprei outro smartphone não recebe o desconto do fato de ser a vista o cupom e o fato de eu pagar a vista a diferença o pior de tudo paguei novamente o frete que e absurdo R$30,00 (trinta reais e zero centavos) depois de muita espera o produto chegou .Parecia que a novela iria acabar mas não o celular esta estragado ele não funciona ELE NÃO LIGA e um produto usadíssimo aspecto de 4 anos de uso. Eu tentei por varias vezes carregar e apertar no Power e ele não liga estou cansado da novela nunca mais vou comprar no Balão da informática. E ate o momento não houve retorno nenhum. Parece que eu não existo.

junho 29, 2017
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Caraca Leo! Que experiência horrível. Isso acaba destruindo tudo de bom que a marca faz e serve de aviso para os leitores do site.

setembro 5, 2017
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Comprei uma tv panasonic, e fiz a cagada de só olhar depois o tanto de reclamações que essa loja tem, me arrependi do fundo do coração, mas por incrível que pareça, entregaram antes do prazo, porém, existe o velho ditado “Quando a esmola é muito até o santo desconfia”, assim que liguei o aparelho estava com defeito, entrei de novo no site do reclame aqui e pra minha “surpresa” estava cheio de reclamações da seguinte natureza: …comprei o aparelho e veio com defeito, …assim que liguei vi que estava com defeito e por aí em diante, logo percebi que isso é prática deles, parece que eles mandam produtos rembalados como novos. Já passou o prazo das 48 horas após o chamado de reclamação e nada de entrarem em contato. E detalhe, as reclamações de demora no atendimento procede, é pura verdade, demora pra cara…

outubro 11, 2017
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Eu comprei um caixa de som no dia 15/09 e até agora nada também, o índice deles no RECLAME AQUI ESTÁ disparando: https://www.reclameaqui.com.br/balao-da-informatica/nao-entregam-o-produto_IqXavFgI4aku3VcD/

novembro 22, 2017
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Bom dia galera, alguem tem o endereço dessa loja???? endereço correto, pois estou processando a loja e não encontro a loja em nenhum dos endereços que aparecem na internet. se alguem souber, por gentileza me passe. adrianofavero@hotmail.com

novembro 22, 2017
0

Oi Adriano,

O endereço segundo o site oficial é: Rua Carolina Florence, 1249 – Campinas/SP. Só que eles tem franquias, você precisaria descobrir qual a loja que falhou na entrega.

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